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Cursos Profissionais

Curso Técnico de Receção

Duração 3 anos
Horário Laboral
Início 21 set 2021
Local Lisboa / Póvoa St. Iria
Apresentação

O sucesso de qualquer negócio assenta na capacidade de manter os seus clientes satisfeitos. O curso de receção procura garantir que sejas indispensável para este sucesso e que te assumas como a “cara” da empresa ou serviço. Neste curso vamos ensinar-te as normas do atendimento e acolhimento, gestão de reservas, técnicas de rececionamento, práticas de gestão da satisfação dos clientes e garantia de qualidade dos serviços prestados.

Requisitos

Jovens com o 9º ano de escolaridade e idade não superior a 20 anos (à data de início do ano escolar).

 

 

E DEPOIS DA EPHTL?

Em termos de certificação profissional, a escola confere um Diploma de Qualificação Profissional de nível 4. O curso confere o Diploma de Estudos Secundários (12º ano) e permitem o normal acesso ao Ensino Superior.

Saídas profissionais

• Rececionista de Hotéis e Restaurantes
• Guest host em Eventos
• Serviços de Informação Turística e/ou Comercial
• Gestor da satisfação dos Clientes
• Front Desk e/ou Front Office manager
• Hospedagem de Convidados
• Night Auditor

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