Curso Técnico de Receção
| Duração | 3 anos | |
| Horário | Laboral | |
| Início | 21 set 2021 | |
| Local | Lisboa / Póvoa St. Iria |
O sucesso de qualquer negócio assenta na capacidade de manter os seus clientes satisfeitos. O curso de receção procura garantir que sejas indispensável para este sucesso e que te assumas como a “cara” da empresa ou serviço. Neste curso vamos ensinar-te as normas do atendimento e acolhimento, gestão de reservas, técnicas de rececionamento, práticas de gestão da satisfação dos clientes e garantia de qualidade dos serviços prestados.
Jovens com o 9º ano de escolaridade e idade não superior a 20 anos (à data de início do ano escolar).
E DEPOIS DA EPHTL?
Em termos de certificação profissional, a escola confere um Diploma de Qualificação Profissional de nível 4. O curso confere o Diploma de Estudos Secundários (12º ano) e permitem o normal acesso ao Ensino Superior.
• Rececionista de Hotéis e Restaurantes
• Guest host em Eventos
• Serviços de Informação Turística e/ou Comercial
• Gestor da satisfação dos Clientes
• Front Desk e/ou Front Office manager
• Hospedagem de Convidados
• Night Auditor