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Receção

Receção

O sucesso de qualquer negócio assenta na capacidade de manter os seus clientes satisfeitos. O curso de receção procura garantir que sejas indispensável para este sucesso e que te assumas como a “cara” da empresa ou serviço. Neste curso vamos ensinar-te as normas do atendimento e acolhimento, gestão de reservas, técnicas de rececionamento, práticas de gestão da satisfação dos clientes e garantia de qualidade dos serviços prestados.

Saídas Profissionais

Rececionista de Hotéis e Restaurantes

Guest host em Eventos

Serviços de Informação Turística e/ou Comercial

Gestor da satisfação dos Clientes

Front Desk e/ou Front Office manager

Hospedagem de Convidados

Night Auditor